เราคือทีมงานคนไทยที่เชื่อว่าประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มจากความซื่อสัตย์ ระบบที่เชื่อถือได้ และการบริการที่ใส่ใจสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียม
mpd b ถือกำเนิดขึ้นจากความเชื่อง่ายๆ ว่าคนไทยสมควรได้รับประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ดีกว่าที่มีอยู่ในตลาด ในช่วงที่เราเริ่มต้น ผู้เล่นส่วนใหญ่เจอปัญหาซ้ำๆ ทั้งระบบฝากถอนที่ช้า แอดมินตอบช้าหรือไม่ตอบ อัตราจ่ายที่ไม่โปร่งใส และความรู้สึกว่าตัวเองไม่ได้รับการดูแลเท่าที่ควร ทีมผู้ก่อตั้ง mpd b ซึ่งเป็นคนไทยทั้งหมด ตัดสินใจว่าถ้าจะทำแพลตฟอร์มนี้ขึ้นมา ต้องทำให้ถูกต้องตั้งแต่ต้น
เราใช้เวลากว่าหนึ่งปีในการพัฒนาระบบหลังบ้านก่อนจะเปิดตัว ทดสอบทุกกระบวนการซ้ำแล้วซ้ำเล่า ตั้งแต่ระบบสมัครสมาชิก ระบบฝากถอนอัตโนมัติ ระบบเกม และระบบการตรวจสอบความเป็นธรรม เป้าหมายคือเมื่อสมาชิกคนแรกเริ่มใช้งาน ทุกอย่างต้องทำงานได้อย่างราบรื่น ไม่มีข้อแก้ตัว และเมื่อ mpd b เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ฟีดแบ็กที่ได้รับก็ยืนยันว่าเราทำถูกทาง
วันนี้ mpd b เติบโตเป็นแพลตฟอร์มที่มีสมาชิกใช้งานมากกว่า 500,000 คน มีเกมให้เลือกกว่า 10 หมวดหมู่ ทั้งบอล ไฮโล รูเล็ต หวย น้ำเต้าปูปลา และอีกมากมาย แต่สิ่งที่ยังคงเหมือนเดิมไม่เปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้คือความมุ่งมั่นที่จะให้บริการสมาชิกทุกคนด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และเคารพในความไว้วางใจที่ทุกคนมอบให้เรา
ตลอดเส้นทางนี้ mpd b เรียนรู้จากความคิดเห็นของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงระบบ เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขจุดที่บกพร่องอย่างรวดเร็ว เราเชื่อว่าการฟังลูกค้าคือรากฐานของธุรกิจที่ดี และนั่นคือสิ่งที่ทำให้สมาชิกจำนวนมากเลือกอยู่กับ mpd b มาตั้งแต่วันแรกจนถึงทุกวันนี้
แนวทางที่กำหนดทุกการตัดสินใจของ mpd b
6 เหตุผลที่สมาชิกกว่า 500,000 คนเลือก mpd b
จากทีมงานกลุ่มเล็กที่มีความฝันเดียวกัน สู่แพลตฟอร์มที่คนไทยกว่าครึ่งล้านคนไว้ใจ นี่คือเรื่องราวของ mpd b ในแต่ละช่วงเวลา
เราไม่ได้สร้าง mpd b เพื่อแข่งกับใคร แต่สร้างเพื่อตอบคำถามว่าแพลตฟอร์มที่ดีจริงๆ สำหรับคนไทยควรเป็นอย่างไร แล้วทำมันออกมาให้ดีที่สุด
หลักการที่กำหนดทุกการกระทำและการตัดสินใจของเรา
เบื้องหลัง mpd b คือทีมงานกว่า 200 คนที่ทำงานร่วมกันทุกวัน ครอบคลุมทุกส่วนตั้งแต่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ ทีมความปลอดภัย ทีมบริการลูกค้า ทีมการเงิน และทีมวิเคราะห์ข้อมูล ทุกคนในทีมมีเป้าหมายร่วมกันเพียงอย่างเดียวคือทำให้ประสบการณ์ของสมาชิกดีขึ้นในทุกวัน
วัฒนธรรมองค์กรของ mpd b สร้างขึ้นบนรากฐานของความเคารพซึ่งกันและกัน ทั้งในหมู่ทีมงานด้วยกัน และที่สำคัญกว่าคือความเคารพต่อสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าพนักงานที่มีความสุขจะให้บริการที่ดี และบริการที่ดีคือสิ่งที่ทำให้สมาชิกอยากกลับมาใช้งาน mpd b ซ้ำๆ ไม่ใช่แค่โบนัสหรือโปรโมชั่น
ทีมเทคนิคของ mpd b ทำงานด้วยมาตรฐานสูง มีการประชุมรีวิวระบบเป็นประจำ ตรวจสอบประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์แบบเรียลไทม์ และมีแผนรับมือกรณีฉุกเฉินที่ผ่านการซ้อมแล้วซ้ำเล่า เป้าหมายคือรักษาอัปไทม์ของระบบไว้ที่ 99.9% หรือสูงกว่า เพราะเราเข้าใจว่าทุกนาทีที่ระบบล่มคือนาทีที่สมาชิกเสียโอกาสและเสียความเชื่อมั่น
ทีมบริการลูกค้าของ mpd b ได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นและต่อเนื่อง ทุกคนต้องผ่านการทดสอบความรู้เกี่ยวกับระบบและเกมต่างๆ ก่อนเริ่มรับสมาชิก มาตรฐานการตอบกลับที่เราตั้งไว้คือภายใน 2 นาทีในชั่วโมงเร่งด่วน และไม่เกิน 5 นาทีในทุกช่วงเวลา เพราะไม่มีอะไรน่าหงุดหนิดไปกว่าการรอแก้ปัญหาโดยไม่มีคำตอบ
คนที่อยู่เบื้องหลังทุกสิ่งที่ mpd b ทำ
สำหรับ mpd b ความรับผิดชอบต่อสมาชิกไม่ได้หมายความแค่การให้บริการที่ดี แต่รวมถึงการดูแลให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบด้วย เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่สิ่งที่สร้างปัญหาให้กับชีวิต
mpd b จึงพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้ดีขึ้น ตั้งแต่การตั้งขีดจำกัดการเสียต่อวัน ขีดจำกัดการเดิมพันต่อครั้ง ตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราว และระบบแจ้งเตือนเมื่อการเล่นมีรูปแบบที่น่าเป็นห่วง สิ่งเหล่านี้อาจดูขัดกับผลประโยชน์ทางธุรกิจระยะสั้น แต่เราเชื่อว่าสมาชิกที่เล่นอย่างมีสุขภาพดีจะอยู่กับเราได้นานกว่ามาก และนั่นคือสิ่งที่ดีสำหรับทุกฝ่าย
นอกจากนี้ mpd b ยังมีนโยบายที่เข้มงวดในการยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 18 ปีก่อนเปิดใช้งาน เพราะเราให้ความสำคัญกับการปกป้องเยาวชนอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่เพราะเราเชื่อว่ามันคือสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ
ทีมงานของ mpd b ได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตเห็นสัญญาณที่บ่งบอกว่าสมาชิกอาจมีปัญหากับการเล่น และมีแนวทางในการเข้าหาเพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม โดยไม่ตัดสิน เพราะการช่วยเหลือคนที่ต้องการความช่วยเหลือคือส่วนหนึ่งของการเป็นแพลตฟอร์มที่ดีในสายตาของเรา
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
ฝากและถอนได้ผ่านทุกช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย ไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่มีขั้นต่ำ
mpd b ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256 บิต ไม่มีการเปิดเผยหรือจำหน่ายข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านฝ่ายบริการลูกค้า อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
ร่วมเป็นหนึ่งในสมาชิกกว่า 500,000 คนที่เลือก mpd b เพราะความโปร่งใส ความปลอดภัย และการบริการที่ดีที่สุดในไทย สมัครฟรีภายใน 1 นาที